경영학
바이럴 마케팅(Viral Marketing)의 심리학 – 입소문이 퍼지는 원리와 효과적인 사례
1. 바이럴 마케팅이란?현대 마케팅 환경에서 소비자의 구매 결정 과정은 단순한 광고 노출만으로 이루어지지 않는다. 사람들은 TV 광고나 온라인 배너 광고보다 지인 추천, 온라인 리뷰, 소셜미디어 콘텐츠 등을 더욱 신뢰하는 경향이 있다. 이러한 소비자 행동 변화 속에서 바이럴 마케팅(Viral Marketing)은 강력한 마케팅 전략으로 자리 잡았다.바이럴 마케팅이란 소비자들 사이에서 자연스럽게 콘텐츠가 확산되도록 유도하는 마케팅 전략을 의미한다. ‘바이럴(Viral)’이라는 단어에서 알 수 있듯이, 감염병이 퍼지듯이 광고, 콘텐츠, 메시지가 빠르게 확산되는 방식이다.바이럴 마케팅은 단순한 광고가 아닌, 소비자가 자발적으로 공유하고 싶어 하는 콘텐츠를 만들어야 한다는 점에서 전통적인 마케팅 방식과 차별화된..